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개인정보처리방침

루원오토(LU1 AUTO, 이하 ‘회사’)는 상담 신청 페이지에서 처리하는 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 관리하며, 그 내용을 아래와 같이 안내합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 상담 신청 페이지를 통해 받은 개인정보를 다음 목적으로만 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받습니다.

  • 신차 장기렌트·자동차 리스 상담 신청 접수와 견적·상담 안내 연락
  • 상담 진행 이력 관리와 문의 응대
  • 상담 신청 경로(광고·검색 유입) 확인을 통한 서비스 개선

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

  • 필수 항목: 성함(상호), 연락처
  • 선택 항목: 관심차종
  • 자동 수집 항목: 상품 구분(장기렌트·리스), 접수 일시, 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 유입 경로(광고 링크 정보·이전 페이지 주소), 접수 페이지 주소

수집 방법: 상담 신청 양식에 직접 입력, 상담 신청 시 자동 생성

3. 개인정보 수집에 대한 동의

상담 신청 양식의 「개인정보 수집·이용·제공 동의」에 체크한 경우에만 상담 신청이 접수되며, 체크하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

4. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

상담 신청 페이지는 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 상담 신청 경로를 확인하기 위해 광고 링크 정보를 브라우저의 세션 저장소에 임시로 보관하며, 이 정보는 브라우저 창을 닫으면 삭제됩니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터 저장을 거부할 수 있으며, 거부해도 상담 신청은 가능합니다.

5. 개인정보의 처리 및 보유 기간

상담 신청 정보는 상담 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 상담 이력 확인을 위해 상담 신청일로부터 최대 1년간 보관할 수 있으며, 정보주체가 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다.

계약 체결 등 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 상담 신청 처리를 위해 아래와 같이 업무를 위탁합니다.

수탁 업체위탁 업무
Cloudflare, Inc. (미국)웹사이트 운영과 상담 신청 정보 저장 (상담 신청 시 네트워크로 전송, 위 보유 기간 동안 보관)
Resend, Inc. (미국)상담 신청 알림 메일 발송 (성함·연락처·관심차종·상품 구분·접수 일시·유입 경로를 상담 신청 시 회사 메일로 전송, 발송 처리 후 업체 보관 정책에 따라 삭제)
코나빌드상담 신청 페이지 제작·유지보수

국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청 양식 대신 대표전화로 상담을 요청하실 수 있습니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 보호책임자에게 전화나 메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

정정이나 삭제를 요구하신 경우 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하지 않으며, 법정대리인이나 위임을 받은 분을 통해서도 요청하실 수 있습니다.

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 상담 신청 정보를 볼 수 있는 관리자 계정을 최소한으로 운영
  • 관리자 비밀번호 암호화 저장, 로그인 실패 반복 시 접속 제한
  • 사이트 전 구간 보안 접속(HTTPS)으로 전송 내용 암호화
  • 관리자 페이지 접근 경로 제한

11. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 강석근
  • 직책: 대표
  • 전화: 032-576-8001
  • 메일: lu1_auto@naver.com

개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제는 보호책임자에게 문의해 주시면 지체 없이 답변드립니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 3일부터 시행되며, 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 알려 드립니다.

시행일: 2026년 10월 3일